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IT服務(wù)管理體系認(rèn)證的價值是什么？

發(fā)布時間：2020-01-15|

1、在IT服務(wù)提供中，有更多的管理手段，并能持續(xù)地改進(jìn)；

2、通用的語匯和服務(wù)的方式，方便不同組織之間的對話；

3、為組織內(nèi)部運營過程提供一個管理平臺；

4、通過采納最佳實踐，提高組織內(nèi)部服務(wù)水平，以及服務(wù)級別的持續(xù)保持；

5、減少服務(wù)交付中的時間成本；

6、改進(jìn)服務(wù)交付的能力，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)提供穩(wěn)定的，高質(zhì)量、低成本的可靠的服務(wù)；

7、有效管理供應(yīng)商的方法；

8、有價值的報告數(shù)據(jù)，更好的決策支持；

9、給技術(shù)支持員工以目標(biāo)，讓他們理解客戶的需求；

10、提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失。

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