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關(guān)于在SA8000體系認(rèn)證中使用咨詢?nèi)藛T的告客戶書

發(fā)布時(shí)間:2023-01-31| 作者:BCC編輯| 文章來源:原創(chuàng)
尊敬的客戶:

感謝貴方選擇我們作為SA8000認(rèn)證服務(wù)的提供方。我們(以下簡(jiǎn)稱BCC)將一如既往為您提供專業(yè)、負(fù)責(zé)任的SA8000認(rèn)證服務(wù)。

鑒于認(rèn)可機(jī)構(gòu)SAAS在各項(xiàng)評(píng)審活動(dòng)和相關(guān)利益方咨詢中收集的信息、以及SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系審核結(jié)果主要采信方的國(guó)際品牌方向SAAS提出的反饋,SA8000認(rèn)可機(jī)構(gòu)SAAS于2022年12月發(fā)布了關(guān)于對(duì)SA8000認(rèn)證活動(dòng)中咨詢/顧問人員(或咨詢公司)的補(bǔ)充要求《SAAS Procedure 200V-4.2Advisory 2022-1》。

該文件中對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、SA8000已獲證客戶、新申請(qǐng)SA8000認(rèn)證的組織都提出了更具體的要求,這些要求將在2023年2月1日實(shí)施。以下就該文件中與貴方有關(guān)的內(nèi)容予以說明告知,BCC審核組也將自2023年2月1日開始在審核中向貴方了解、收集、確認(rèn)以下信息,請(qǐng)貴方提前知悉:

1、SA8000認(rèn)證可接受的咨詢服務(wù)的要求

當(dāng)貴方在SA8000社會(huì)責(zé)任理體系的建立和運(yùn)行中使用了來自咨詢/顧問方的服務(wù),無論該咨詢服務(wù)方是個(gè)人或企業(yè),均需滿足以下要求:

1.1 基本要求

就咨詢本身而言,咨詢/顧問是指未直接受雇于貴方的人員(或多人),向貴方提供或可能向貴方提供有限時(shí)間的外部專業(yè)知識(shí)/協(xié)助,例如:

  • 提供專業(yè)的SA8000相關(guān)意見、分析、信息、建議和建議;和/或
  • 培訓(xùn)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)管理層和員工如何實(shí)現(xiàn)最初和持續(xù)的SA8000合規(guī)性;和/或
  • 協(xié)助實(shí)施SA8000相關(guān)過程的臨時(shí)專家。

1.2 貴方與咨詢/顧問人員(或企業(yè))的咨詢合同

貴方應(yīng)與咨詢?nèi)藛T或咨詢公司簽訂一份具有法律約束力的合同(以下簡(jiǎn)稱“咨詢合同”)。咨詢合同應(yīng)明確該咨詢方為貴方提供的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限,服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足本告知書1.1“基本要求”,并規(guī)定雙方的道德和商業(yè)義務(wù)、遵守的法規(guī)、以及在有限時(shí)間內(nèi)聘用該咨詢/顧問的質(zhì)量要求、期望/可交付成果和限制、合同終止條件和時(shí)間等。

當(dāng)BCC審核組或SAAS評(píng)審員提出要求時(shí),該合同應(yīng)能隨時(shí)提供,以供審核。

1.3 貴方的SA8000管理體系要求

使用咨詢服務(wù)的SA8000管理體系,應(yīng)在以下方面做好規(guī)定和實(shí)施:

  • 體系文件中明確貴方與咨詢/顧問的職責(zé)和關(guān)系、對(duì)咨詢/顧問參與的體系運(yùn)行活動(dòng)的控制措施及監(jiān)控措施;
  • 通過培訓(xùn)等方式使貴方所有人員都能知曉、理解貴方在SA8000體系中使用的咨詢服務(wù),以及貴方與咨詢的相互關(guān)系;

2、BCC對(duì)貴方使用咨詢/顧問服務(wù)的審核

2.1 審核內(nèi)容

BCC審核組將在對(duì)貴方的每次現(xiàn)場(chǎng)審核、非現(xiàn)場(chǎng)跟蹤評(píng)審中與貴方確認(rèn)使用咨詢服務(wù)的情況和變化,以確保當(dāng)貴方在SA8000認(rèn)證和體系運(yùn)行中使用的咨詢服務(wù)是持續(xù)符合要求的,并通過以下方式和內(nèi)容予以確認(rèn):

  • 貴方體系文件中對(duì)體系運(yùn)行職責(zé)、使用咨詢服務(wù)的控制是否符合貴方與咨詢/顧問簽訂的咨詢合同。
  • (需要時(shí))審核貴方與咨詢顧問的咨詢合同,確認(rèn)合同內(nèi)容是否符合要求。
  • 通過人員訪談、文件記錄審核,了解貴方所有人員是否都能理解貴方與咨詢/顧問在SA8000體系運(yùn)行中的職責(zé)和關(guān)系,以及實(shí)際參與的活動(dòng)和證據(jù)。

2.2 不可接受的咨詢服務(wù)

BCC根據(jù)SAAS要求判定以下行為是不可接受的咨詢服務(wù)(不論是直接的或間接):

  • 代表貴方就SA8000管理體系行使任何決策權(quán);或
  • 作為貴方管理層的代理人;或
  • 與BCC員工、BCC審核員溝通。

當(dāng)BCC審核組發(fā)現(xiàn)貴方使用的咨詢服務(wù)存在以上不可接受的行為時(shí),或?qū)ψ稍兎?wù)的具體管理和實(shí)施不符合要求的,審核組將會(huì)開具嚴(yán)重或關(guān)鍵不符合。

3、SAAS對(duì)貴方SA8000體系運(yùn)行中使用咨詢/顧問的監(jiān)督

SAAS將結(jié)合對(duì)BCC的檔案抽查評(píng)審、貴方的見證評(píng)審(發(fā)生時(shí))、貴方的市場(chǎng)監(jiān)督訪問(發(fā)生時(shí))予以評(píng)估。若在以上活動(dòng)中SAAS發(fā)現(xiàn)貴方在SA8000體系運(yùn)行中使用的咨詢服務(wù)不滿足以上要求的,將會(huì)對(duì)貴方追加嚴(yán)重不符合項(xiàng)或關(guān)鍵不符合項(xiàng),當(dāng)貴方無法按期完成不符合整改或整改仍不滿足要求的,貴方的SA8000認(rèn)證將被終止。

如您對(duì)以上要求或附件中的具體要求有任何疑問,可隨時(shí)聯(lián)系以下聯(lián)系方式:

SA8000認(rèn)證項(xiàng)目組

齊老師:電話010-58561813郵箱:shirleyqi@bcc.com.cn

劉老師:電話010-58561853郵箱:csr_mng@126.com

新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證有限責(zé)任公司

2023年1月18日

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