從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，從4K到8K，從普通家電到智能家居……多年來(lái)，消費(fèi)電子產(chǎn)品發(fā)生著翻天覆地的變化。特別是5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的落地，不斷加速電視市場(chǎng)技術(shù)變革。

利亞德光電股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱 利亞德）作為全球LED顯示領(lǐng)域領(lǐng)創(chuàng)企業(yè)，擁有先進(jìn)的技術(shù)積累，以新一輪技術(shù)浪潮激活家用電視市場(chǎng)。本次向BCC申請(qǐng)商品售后服務(wù)認(rèn)證，更是以第三方評(píng)價(jià)為改進(jìn)契機(jī)，借此創(chuàng)造高品質(zhì)服務(wù)給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。



BCC依據(jù)GB/T 27922. -2011《商品售后 服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)利亞德的服務(wù)特性測(cè)評(píng)及服務(wù)要求進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審查，從售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)等對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行服務(wù)特性評(píng)測(cè)，分別從服務(wù)制度、服務(wù)體系、客戶投訴、客戶管理、服務(wù)改進(jìn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并采用星級(jí)評(píng)價(jià)方式現(xiàn)場(chǎng)得出推薦5A商品售后服務(wù)認(rèn)證的結(jié)論。利亞德對(duì)BCC的辛勤工作表示感謝，并對(duì)審核老師的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)。

利亞德秉持“高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、重誠(chéng)信、盡職責(zé)、服務(wù)，一切讓顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力獲BCC頒發(fā)的商品售后服務(wù)認(rèn)證五星證書，為未來(lái)進(jìn)軍家電市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。



BCC頒發(fā)服務(wù)認(rèn)證證書

此后，利亞德與國(guó)美零售達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式進(jìn)軍家電市場(chǎng)，并連續(xù)三年蟬聯(lián)“LED產(chǎn)品”“商用顯示產(chǎn)品”用戶滿意度第一。售后服務(wù)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)品牌戰(zhàn)略提供了重要保障。

商品售后服務(wù)不僅是企業(yè)立足的基礎(chǔ)條件，更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。多年來(lái)，BCC不斷開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求變，在服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域更是發(fā)展飛速，除商品售后服務(wù)以外，物業(yè)服務(wù)、餐飲服務(wù)、合同能源管理服務(wù)、B2B城市配送服務(wù)、旅游自然景區(qū)服務(wù)等均開(kāi)展了認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們擁有完善的服務(wù)制度和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，已為諸多知名企業(yè)提供一站式服務(wù)。