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新疆地區(qū)從事ISO20000認(rèn)證的分支機(jī)構(gòu)

發(fā)布時(shí)間:2019-12-26| 作者:IT技術(shù)服務(wù)| 文章來(lái)源:認(rèn)證家園
  目前,全球的 IT 服務(wù)業(yè)正逐漸走向?qū)I(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和政府組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作越來(lái)越依賴(lài)于 IT,越來(lái)越多的組織考慮將其 IT 服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包給專(zhuān)業(yè)的 IT 服務(wù)提供商或?qū)?nèi)部的 IT 支持部門(mén)提出更明確的服務(wù)要求,以確保提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本,降低因 IT 服務(wù)中斷所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
  在新疆地區(qū),從事ISO20000認(rèn)證工作的機(jī)構(gòu)有如下幾家:

1、新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證有限責(zé)任公司新疆辦事處

網(wǎng)址:www.joesislandmusicstore.com

機(jī)構(gòu)地址:烏魯木齊市人民路151號(hào)君泰大廈22-A4

注冊(cè)資本:5000萬(wàn)元

  對(duì)于 IT 服務(wù)提供過(guò)程來(lái)說(shuō),遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)(如 ISO/IEC20000)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化了,才能保證最終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程控制,從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。

  在傳統(tǒng)的 IT 服務(wù)管理模式下,IT 部門(mén)是作為技術(shù)支持的角色被動(dòng)地存在的,而在新的 IT 服務(wù)管理模式下,IT 部門(mén)是作為一個(gè)主動(dòng)的服務(wù)提供者向其客戶(hù)和用戶(hù)(企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén))提供賴(lài)以支撐組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的 IT 服務(wù),IT 部門(mén)和 IT 外包商往往需要向客戶(hù)提供服務(wù)目錄(SC)并和客戶(hù)簽訂正式的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)。

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